← 3 июля 2009 →
Клиентами риэлторов становится все больше россиян Россияне все больше пользуются услугами специалистов при совершении операций с недвижимость. Доля граждан обращавшихся за помощью в агентства недвижимости с ноября прошлого года по май этого года выросла с 12% до 20%. Таковы результаты исследования проведенного компанией Russian Realty Research (R3).
Интересно, что в крупных городах России (с населением от 50 тысяч человек до 1 млн) агентствам доверяют больше, чем в двух столицах: 19% — в Москве и Питере против 23-26% — в регионах.
По данным опроса, больше всего к профессиональным риэлторам обращаются люди с высоким доходом — 29%, в то время как, среди населения с небольшим заработком таких нашлось только 21%.
При выборе агентства потенциальные клиенты руководствуются разными факторами. На первом месте, как и полгода назад — репутация компании. Стоит отметить, что доля тех, кто ставит этот показатель на первое место, снизилась с ноября по июнь с 51% до 44%. За репутацией следует стоимость услуг и безопасность сделок, на которые ориентируются по 38% опрошенных, высокая профессиональная квалификация сотрудников (33%) и открытость, прозрачность деятельности компании. На качество сервиса обращают внимание всего 19% клиентов агентств.
| 
