-->
 

Бизнес-портал Кузбасса

Новости, обзоры, рынки, аналитика,
события, опросы и многое другое

О проектеНовости компанийДеловые новостиАвант-ПАРТНЕРАвант-ПАРТНЕР РЕЙТИНГРынки/ОтраслиАвант-ПЕРСОНАРекламаПодпискаФотогалереяДоброе делоCovid-19

Новости компаний

[19 февраля] Щегол-артист: в Кемерове появится новый арт-объект
[16 февраля] Новокузнечане первыми в Кузбассе увидели самую ожидаемую шпионскую драму – «ГДР»
[14 февраля] Анжелика Рогожкина стала единым бизнес-лидером объединенного ВТБ
[14 февраля] МегаФон создал геопортал Ноябрьска
[13 февраля] Турпоток из Китая в Кузбасс за год вырос в полтора раза


Издательская группа «Авант»

Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР»
Деловой альманах «Авант-ПАРТНЕР Рейтинг»


 

наш опрос

Где вы встретили новый год?








результаты
архив голосований


Новости компаний

 1 декабря 2023 

В Междуреченске торжественно открыли первый Phygital офис Альфа-Банка

Erid: LjN8KBAGm

 
Альфа-Банк продолжает открывать офисы нового формата, качественно отличающиеся от привычных банковских отделений. Ещё один Phygital офис (от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов) появился в центре Междуреченска, на проспекте Коммунистический, 18.

Новый офис, прежде всего, создан для комфорта клиента. Добиться доверительной атмосферы получилось благодаря свободной планировке, напоминающей уютное кафе, стильному современному дизайну с удобными мягкими креслами, круглыми столами и зеленью. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров. Клиенты располагаются за удобным для себя столиком, а менеджер банка подходит с ноутбуком сам. «Так уходит излишняя официальность, создается доверительная и уютная атмосфера, в которой клиент понимает, что в банке предлагают решить его финансовые задачи», — рассказала руководитель универсального офиса Олеся Салькова.
 

Все Phygital офисы полностью универсальны. Вне зависимости от того, пришел в банк частный клиент или корпоративный, он получит здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника.

Цифровые технологии сегодня позволяют решать множество вопросов онлайн: заказ карты, оплата счетов, открытие вклада или счета в банке. Однако у людей сохраняется потребность в офлайн-пространствах, где можно задать вопросы специалисту лично и получить профессиональную консультацию. Прийти в Phygital офис Альфа-Банка можно спонтанно, или предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении банка.
 

«Офисы Phygital формата есть в каждом крупном городе. Это более 535 современных офисов по всей стране. Основное, чего мы хотели достичь благодаря офисам нового формата, — это сделать приоритетом интересы клиентов. Связка цифрового и физического пространства дает уникальный клиентский сервис. Phygital офисы полностью универсальны, решить все финансовые вопросы у одного сотрудника могут как частные клиенты, так и предприниматели. Уверен, что жители Междуреченска оценят такой подход, и станут клиентами нашего банка», — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Кемеровской области Сергей Горбунов.

Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971 Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015г.

 

Деловые новости

[22 февраля] «Топпром» планирует построить в 2027 году завод сорбентов за 13 млрд рублей
[21 февраля] В 2023 году в Кузбассе направили более 30 млрд рублей на строительство и ремонт автодорог
[21 февраля] В 2023 году объем госзакупок у предпринимателей Кузбасса составил 32 млрд рублей
[21 февраля] ЮК ГРЭС наладила стабильную подачу нормативно горячей воды
[21 февраля] Возобновлены шестые торги по продаже имущества Гурьевского металлургического завода

Все новости


 Видеоинтервью

 

Рынки/отрасли

Поиск по сайту


 
 
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
Идея проекта, информация об авторах
(384-2) 58-56-16
editor@avant-partner.ru
Top.Mail.Ru
Разработка сайта ‛
Студия Михаила Христосенко