Семинар «Кризис и рынок труда: кадровая политика выживания», о котором «Авант-ПАРТНЕР» писал в прошлом номере, состоял из трех выступлений – по числу организаторов этого проекта: Группы «Ренессанс страхование», компании HeadHunter и кадрового агентства «Анкор». Доклад менеджера по маркетингу и PR HeadHunter Олеси Евдокимовой окончился на достаточно оптимистичных нотах – возможная локализация кризиса на рынке труда может произойти уже к апрелю будущего года. Не стала сгущать краски в описании сложившейся ситуации и директор офисов Кадрового холдинга «Анкор» в Кемерове и Новокузнецке Светлана Жукова. Это имело большое значение для присутствующих, ведь её оценки касались непосредственно рынка труда в Кузбассе.

ЧТО МОЖЕТ ВЫРАСТИ ИЗ КРИЗИСА

 Всякая оценка последствий кризиса предусматривает не только подсчёт потерь, но и предполагает изучение некоего положительного опыта, полученного в кризисной ситуации. Здесь, разумеется, будет более уместно говорить о тех плюсах, которые приобретает сторона работодателей (речь о роли в этих процессах сотрудников и соискателей пойдёт чуть ниже). Так какую же реальную пользу кризис может дать компаниям?

Ещё в выступлении Олеси Евдокимовой все возможные плюсы кризиса были описаны достаточно чётко. Первый пункт носил несколько идеологический характер – специалисты по кадровым вопросам считают, что происходящие изменения на рынке труда обязательно повысят уровень экономического сознания у HR-менеджеров и сотрудников компаний в целом. Одновременно работники служб по персоналу столкнутся с необходимостью развивать свою «предпринимательскую жилку» в борьбе за истинно ценные кадры.

Снижение запросов по заработной плате у соискателей также отнесено к «достижениям» кризисного периода – для компаний, разумеется. К этому же – вполне материальному разделу – добавляется и ожидаемое сокращение расходов предприятий за счёт найма «более дешёвых» специалистов.

Следующий участок «фронта завоеваний» охватывает сферы заветных оптимизаций – штатного расписания, конечно, а также сокращения бюджетов по затратам на провайдеров рынка труда и повышения производительности HR-персонала.

К списку несомненных плюсов специалисты HeadHunter добавляют формирование резерва резюме ценных специалистов, рост производительности труда и лояльности персонала, а также формирования нового уникального опыта работы на рынке труда и ожидаемый рост профессиональных компетенций.

В ПОГОНЕ ЗА ПЕРСОНАЛОМ

 Когда при оценке причин финансового кризиса приводятся аналогии с «надуванием мыльных пузырей», это мало кого удивляет. К сожалению, такая же оценка происшедшего вполне применима и к тем процессам, которые в последние годы наблюдались на рынке труда. Именно с этого начала своё выступление на семинаре Светлана Жукова.

В большинстве своих прогнозов «Анкор» вполне солидарен со своими коллегами из HeadHunter. В 2007 году шло активное развитие бизнеса в регионах, особенно в сфере торговых розничных сетей, банковского и производственного секторов. Уровень заработной платы в регионах постепенно сближался со столичным, хотя различия всё ещё оставались заметными.

Разрыв между повышением средней производительности труда (6%) и средним ростом уровня заработной платы (до 16%) уже должен был насторожить многих. К сожалению, этого не произошло. Напротив, большинство компаний продолжали увеличивать численность своего персонала и повышать зарплаты, несмотря на реальную ситуацию в экономике. По словам Светланы Жуковой, в «гонке зарплат» наиболее активно участвовали в основном молодые копании, не так давно присутствующие на рынке. Согласно обзору заработных плат и компенсаций Кадрового холдинга «Анкор» компании Сибирского федерального округа планировали в 2008 году увеличить численность персонала на 64%. И это – далеко не пример самых неуёмных аппетитов. Наоборот, Сибирь вместе с Южным округом находятся по этим показателям на нижних позициях таблицы. Поволжье, например, надеялось на прирост в 68%. Урал предполагал увеличить количество персонала на 70%, Москва – на 72%, Центральная Россия – на 76%, Северо-Запад – на 77%. Абсолютным лидером заявил себя Дальневосточный регион, здесь предполагалось, что в текущем году рынок труда сможет увеличиться на 80%. Если для сравнения брать показатели реального прироста спроса на персонал, то в 2007 году они составили только 17,22%.

ИНСТРУМЕНТЫ В МОДНЫХ ТЕРМИНАХ

 Финансовый кризис внёс серьёзные изменения в общую ситуацию. То, что уже получило определение необходимости стабилизации соотношения спроса и предложения на рынке труда, станет главной задачей, которую предстоит решить нашим компаниям. Естественен процесс перехода от рынка, на котором превалировал работник, к рынку, где главным является работодатель. Такой же закономерной тенденцией станет и максимальное сближение уровня квалификации сотрудника с уровнем его заработной платы. Необходимость в оптимизации расходов на содержание персонала сделают более популярным аутстаффинг – выведение части сотрудников за штат. Увеличится спрос и на услуги кадровых провайдеров по предоставлению временного персонала. А повышение культуры в области кадровой политики напомнят работодателям и о пользе внедрения аутплейсмента – взаимовыгодную работу с высвобожденными сотрудниками. Так что объём работы у кадровых агентств и специалистов по персоналу не убавится, скорее даже возрастёт.

По мнению Светланы Жуковой, следует ожидать и расширения практики применения процедур оценки персонала в компаниях. В том числе, и с привлечением сторонних провайдеров. И хотя именно кризис подтолкнёт эти процессы, на самом деле он здесь, по её же словам, не причём. Оценка персонала – реальная процедура, которая должна предшествовать любым действиям работодателя в отношении своих сотрудников.

Портрет соискателя

 Вообще, в выступлении Светланы Жуковой тема взаимоотношений в системе «работодатель – работник» прозвучала чрезвычайно ярко. Особенно интересными оказались исследования «Анкора», касающиеся «портрета» среднего современного соискателя на рынке труда. По этим данным, лишь 6% соискателей рассматривают единственное появившееся предложение о трудоустройстве. 47% рассматривают сразу 2-3 предложения. И примерно такое же количество соискателей рассматривают 4-5 и более предложений одновременно! (Хорошо видно, каким «грузом» являются подобные соискатели в деятельности кадровых агентств, работающих на заполнение вакансий своих клиентов). Видимо, именно поэтому оценка Светланой Жуковой роли СМИ в освещении проблем кризиса на рынке труда была отличной от оценки Олеси Евдокимовой. Жукова уверена, что в сложившейся ранее обстановке, «сверхкомфортной» для соискателей, последним – на пользу некий «холодный душ», помогающий реально оценить адекватность своих профессиональных притязаний.

Исследования «Анкора» затронули и область материальных ожиданий российских трудящихся. Оказывается, к тому, что их реальные доходы могут в дальнейшем понизиться, готовы только 11%. Такое же количество граждан ожидает увеличения уровня доходов на 10-20%. Более половины – 56% – уверены в том, что с каждым годом их доход должен увеличиваться на 20-30% или 30-50%. Ещё 16% сотрудников надеются на более чем пятидесятипроцентное увеличение своего доходного уровня. 2% хотят увеличения дохода вдвое и больше.

На чём основаны такие ожидания, сказать трудно. Ясно одно, что прогнозируемые отмены бонусов и прочих компенсационных выплат для сотрудников могут в значительной степени понизить уровень их доходов, которые далеко не всегда (и не полностью) зависят от размера заявленной в трудовом договоре уровня заработной платы. Москва, как показывают исследования, более других ориентирована на «зарплатную» часть в совокупном доходе. В регионах же разница в структуре доходов колеблется в пределах  8% по отношению друг к другу.

Помимо забот, касающихся возможного снижения своего материального благосостояния, большинство работников обеспокоены изменениями спроса на персонал в каждой конкретной отрасли. Оценки кадрового агентства «Анкор» в этих вопросах носят пока предварительный характер. Отмечены тенденции снижения спроса на специалистов в сфере розничной торговли, машиностроении, производстве товаров народного потребления. Вместе с тем замечен и некоторый рост востребованности работников в сферах профессиональных услуг.

 Как отмечает Светлана Жукова, наибольший разрыв между предложением вакансий и спросом – не в пользу последнего – происходит в тех отраслях, где значительна доля присутствия иностранных компаний. Это понятно – западные инвесторы с большой осторожностью рассматривают наш отечественный рынок. Местные же локальные компании действуют более уверенно. И если говорить о специфике кризисного периода, то большинство из них скорее испытывает сегодня трудности рабочего порядка, но не более.

Сергей Волков