|
|
Бизнес-портал КузбассаНовости, обзоры, рынки, аналитика,
|
|
|
|
|
| об изданииархив номеров еженедельникарекламаподпискаобратная связьчитатели о насфотогалереяАвант-ПЕРСОНАДоброе дело |  |
Новости компаний[28 апреля] Кузбассовцы стали активнее интересоваться творчеством Виктора Астафьева
Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» № 24 от 04.10.2011
 Кемерово стал одним из первых городов, в котором крупнейший российский частный банк – ОАО «АльфаБанк» – запустил свою программу микрокредитования и линейку продуктов расчётнокассового обслуживания для предпринимателей и небольших компаний. О том, почему банк заинтересовался этой категорией клиентов, а также что он готов им предложить рассказала «Авант ПАРТНЕРу» директор по работе с регионами блока «Массовый бизнес» ОАО «АльфаБанк» Юлия КИЛИНА.
– Кто они – типичные клиенты Альфа-Банка, попадающие под категорию «массовый бизнес»?
– Это индивидуальные предприниматели и собственники небольших предприятий – компании сферы обслуживания, производственные и торговые компании с годовой выручкой до 150 млн рублей.
– Как правило, это молодой бизнес?
– Я бы так не сказала. У нас есть клиенты, которые успешно работают на российском рынке по 10-15 лет. Они точно знают, какие именно услуги банка им нужны, умеют сравнивать условия разных кредитных организаций. Есть и совсем молодые компании, которые только выбирают свой банк.
– Чем вызвано решение открывать специальные офисы для обслуживания небольших компаний и индивидуальных предпринимателей?
– Во многих городах России, в том числе и в Кемерово мы неоднократно слышали пожелания наших клиентов о том, что они хотели бы иметь доступ к услугам банка – и как физическое лицо, и как собственник бизнеса – в одном отделении. Мы понимаем, что нашим клиентам важно, чтобы банк был рядом, чтобы простые ежедневные операции (например, платёжные поручения, пополнение счёта, а также возможность снять наличные или сдать выручку) можно было осуществить без серьёзных временных затрат. И здесь же, в этом же отделении – оформить персональный кредит или заказать кобрендинговую карту. Как говорят наши сотрудники, «после 18-00 все юридические лица становятся физическими».
– С каких предложений для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей вы стартовали?
– Как в Кемерове, так и в других городах России, первым этапом работы с небольшими предприятиями и предпринимателями стала разработка продуктов расчётно-кассового обслуживания. Мы предусмотрели продукты для клиентов всех сфер деятельности, максимально отвечающие их потребностям. Например, если для молодого бизнеса важен невысокий ежемесячный платёж за обслуживание счёта, то для торговых компаний – демократичные тарифы по приему-пересчёту наличных. Нужно лишь выбрать пакет услуг, который в большей степени будет отвечать потребностям вашего бизнеса, например, «Торговый» или «Электронный».
– Сейчас многие банки стараются предлагать какие-то скидки своим клиентам, Альфа-Банк что-то делает в этом направлении?
– Желание сэкономить на обслуживании в банке вполне закономерно. Кроме того, есть компании, с сезонным характером бизнеса, который не приносит регулярного дохода ежемесячно. Для таких клиентов мы предлагаем авансовую систему оплаты за обслуживание счетов. Причем, оплатив комиссию за 5 месяцев, клиент получает дополнительно 1 месяц бесплатного обслуживания, а оплата за 9 месяцев даст клиенту целых 3 месяца обслуживания в Банке в подарок. Таким образом, скидка на годовое обслуживание счета составляет до 25%!
– Наверное, основное, что интересует наших предпринимателей – это возможность кредитования?
– Вы абсолютно правы. Кемерово – один из первых городов, в котором был предложен кредит «Партнер» – беззалоговый кредит от 350 тыс. до 3 млн рублей на срок от полугода до двух лет. Предварительное решение по заявке на кредит готово в день обращения, а получить деньги возможно уже через 5-7 рабочих дней. Наши отличия – скорость, отсутствие скрытых комиссий и максимальная сумма беззалогового кредита. Суммы в 3 млн рублей, как правило, достаточно, чтобы небольшое предприятие смогло увеличить объём своих оборотных средств, решив наиболее актуальные для себя задачи: приобрести новое оборудование, закупить товар для розничных магазинов и т. д.
– Не могли бы вы привести пример как с вашей помощью клиент «вырос»?
– Учитывая, что программа стартовала не так давно, говорить о каком-то серьёзном рывке для компаний, получивших у нас кредит, будет не совсем правильно. Однако мы можем говорить о конкретных примерах поддержки малых предприятий и индивидуальных предпринимателей в их начинаниях. Так, в Кемерове предприниматель, развивающий сеть кафе в торгово-развлекательных центрах, получил кредит на ремонт и покупку оборудования для нового кафе в другом городе области – Мариинске. Ещё одному предпринимателю, занимающемуся торговлей продуктами питания, выдан кредит на приобретение помещения, где он намеревается открыть новую торговую точку.
Замечу, что среди наших клиентов по этому направлению бизнес разных направлений и рыночных сегментов. Мы кредитуем торговлю продуктами для самых широких масс, и торговлю товарами премиум-класса. Скажем, в Кемерове мы выдали кредит компании, торгующей предметами интерьера и строительными материалами высокой ценовой категории. Средства предназначались на закупку нового товара для расширения ассортимента. Есть и примеры кредитования производства. Мы одобрили кредит компании, которая в Кемерове занимается выпуском спецодежды для угольщиков. Эта компания получит возможность расширить производство.
Вообще, поскольку данная программа не предполагает целевого направления средств, мы помогаем бизнесу решать различные задачи: от пополнения оборотных средств, покупки товара до приобретения автомобилей непосредственно для нужд самого предпринимателя.
Добавлю, что наша программа привлекает бизнес не только кемеровский бизнес. Неоднократно в наш офис «Кемеровский» обращались предприниматели из других городов области. Так, мы прокредитовали предпринимателя из города Березовский, который выкупал помещение для открытия третьей торговой точки. Предприниматель из Белова получил кредит на пополнение оборотных средств.
– Не секрет, что многие предприниматели предпочитают брать потребительские кредиты как физические лица, но тратить эти деньги на развитие бизнеса. Это проще, чем брать кредит для юрлиц, нужно гораздо меньше документов предоставить банку. Считаете ли вы такие кредиты «основными конкурентами» своей программы микрокредитования?
– Документов для получения потребительского кредита действительно нужно меньше. Но я бы хотела подчеркнуть, что мы выдаем кредиты именно под развитие бизнеса. У нас другой подход: принимая решение о выдаче кредита, наши специалисты не только оценивают управленческую отчётность, но и выезжают на предприятие потенциального заёмщика (магазин, парикмахерскую, автосервис и др.) для оценки среднего чека, дневной выручки, потока клиентов и т.д. Мы оцениваем финансовую сторону работы предприятия, и благодаря этому, можем позволить себе выдать ссуду большего размера, чем потребительский кредит. Что касается ставки по кредиту, она так же может быть гораздо привлекательнее, чем в сегменте потребительского кредитования.
– Открытие счёта, кредитование малого бизнеса – это предлагают многие банки. Есть в Альфа-Банке какой-то уникальный продукт, который отличает его от других?
– Самое свежее предложение – это карта «Альфа-Cash». В любое время суток с её помощью предприниматель (если, конечно, у него открыт счёт в нашем банке) сможет снимать или вносить наличные рубли на счёт своей компании во всех банкоматах Альфа-Банка, оснащенных функцией приема наличных – cash-in. Зачисление на счёт – мгновенное. При этом банкомат выдаст мини-выписку, подтверждающую совершённые операции по карте. Не надо ждать, когда откроется офис банка, не надо оформлять документы на кассовые операции.
– Кому именно будет интересна и полезна ваша карта?
– Прежде всего, «Альфа-Cash» должна понравится представителям компаний, имеющих необходимость регулярно вносить торговую выручку, всем тем, кто активно проводит кассовые операции – торговым и сервисным компаниям, в том числе, имеющим разветвленную сеть. Карта позволяет внести средства на счет в Альфа-Банке в одном городе, а снять – в другом. Можно по собственному усмотрению компании устанавливать запрет снятия наличных денежных средств, и использовать «Альфа-Cash» как инструмент самостоятельной инкассации выручки компании в разрезе каждой торговой точки. Контролировать то, как расходуются деньги уполномоченными на то сотрудниками, можно при помощи услуги «SMS-уведомления по счету». Второй способ контроля дают возможности системы Интернет-Банка.
– Хлопотно работать с небольшими компаниями по сравнению с крупным бизнесом?
– С сегментом массового бизнеса, как правило, работать даже комфортнее. Все встречи происходят с людьми, которые являются либо учредителями бизнеса, либо уполномочены принимать решения. И они действительно заинтересованы в развитии своего предприятия. Нет цепочки длительных согласований, неизбежных для крупной компании. Самый позитивный момент в нашей работе – это наблюдать, как клиент развивается: открывает дополнительную торговую точку, наращивает обороты, становится всё более серьёзным игроком на рынке.
|
Деловые новости[27 апреля] Новый проект КРТ в Заводском районе Новокузнецка выставлен на торги за 35 млн рублей
Рынки/отраслиПоиск по сайту |
 |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |
