|
|
Бизнес-портал КузбассаНовости, обзоры, рынки, аналитика,
|
|
|
|
|
| об изданииархив номеров еженедельникарекламаподпискаобратная связьчитатели о насфотогалереяАвант-ПЕРСОНАДоброе дело |  |
Новости компаний[9 апреля] Производственно-транспортное управление СУЭК-Кузбасс достигло высоких показателей использования тяжеловесных поездов Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» № 3 от 17.03.2026
/03_26_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8C%D0%B5%D1%80.jpg) В 2019 году семейная пара Дмитрий и Екатерина Редозубовы открыла собственную управляющую компанию «Премьер». С тех пор она успешно закрепилась на рынке Кемерова и в лидирующих позициях региональных рейтингов. О появлении компании, её деятельности и ключевых особенностях «Авант-ПАРТНЕР» поговорил с учредителем и директором УК «Премьер» Дмитрием Редозубовым.– Дмитрий Александрович, сколько домов у компании в управлении? Какой фонд вы преимущественно обслуживаете? – С момента создания компания была нацелена на обслуживание нового фонда. Первые три года активно велось строительство застройщиком, а полноценная эксплуатация комплекса началась после заселения жильцов. В настоящее время в управлении УК «Премьер» находится пять многоквартирных домов. Это современные высотные здания с большим количеством инженерных систем и оборудования: системы вентиляции, пожарной сигнализации и пожарной безопасности, насосные установки, закрытые системы отопления, горячего водоснабжения и т.д. Управление этими процессами требует квалифицированных специалистов и технической подготовки, на чем мы сделали основной акцент в работе управляющей компании. – Расскажите подробнее о команде: сколько человек в штате, какие направления работы закрываете самостоятельно, а какие подрядными организациями? – Основу нашей команды составляют специалисты, с которыми мы работали еще задолго до создания компании. Когда мы запускали бизнес, сильные и проверенные специалисты перешли вместе с нами. С первых дней в компании работают инженер, сантехник, электрик – это костяк команды, который обеспечивает техническую эксплуатацию домов. Среди инженерно-технических сотрудников текучки нет, люди работают стабильно и давно знают специфику объектов. В части линейного персонала – консьержей, уборщиков и дворников – бывает текучка, но это типично для нашей сферы. К сожалению, многими она воспринимается как «непрестижная». Однако есть сотрудники, которые с нами много лет и даже получают районные награды. Также отмечу, что в компании работают четверо членов семьи. Это существенно облегчает работу и позволяет спокойно делегировать многие процессы, освобождая время, например, для общения с жителями. Большинство задач – техническое обслуживание домов, диспетчеризация и административные процессы – мы выполняем собственными силами. Привлекаем подрядные организации только для специализированных или разовых работ. – Почему вы сделали акцент на работе с жителями? – В новостройках люди значительнее вовлечены в жизнь дома. Как правило, квартиру они покупают на собственные накопления или в ипотеку, затем проходят долгий и непростой этап ремонта, который может длиться по несколько месяцев. После этого у людей формируется очень внимательное и ответственное отношение к дому: они активно интересуются благоустройством, чистотой подъездов и двора, обращают внимание на любые детали. Поэтому для нас важно выстроить максимально открытое и оперативное взаимодействие. Мы используем разные форматы общения: мобильное приложение, домовые чаты, социальные сети, электронную почту и круглосуточную телефонную линию. Всего у компании более двадцати каналов связи, потому что жители разные – кто-то пользуется приложениями и мессенджерами, кто-то пишет в соцсетях, а кто-то предпочитает прийти лично к диспетчеру и передать информацию. Я сам включен во все процессы, могу ответить в любом чате или лично поговорить с человеком – у меня нет приемных часов, и двери всегда открыты. Такой подход к работе уже получил признание: наш проект взаимодействия с жильцами занял первое место в конкурсе «Лучшая практика в работе с жильцами» в 2024 году в Москве. – Вы выделили, что в штате четыре члена семьи. Поэтому позиционируете компанию как семейную? – Прежде всего, наша компания основана супругами. До её создания мы с Екатериной уже работали в сфере управления жилым фондом: я был директором управляющей компании, а она занималась финансовыми вопросами и работала главным бухгалтером. Теперь мы трудимся над общим делом: я отвечаю за управление, организационные и инженерные вопросы, а супруга ведёт финансовый блок – бухгалтерию и часть юридических задач. При этом у нас нет жёсткого разделения обязанностей: мы работаем в одном кабинете, постоянно обсуждаем текущие задачи и помогаем друг другу, распределяя нагрузку так, чтобы все вопросы решались максимально оперативно. Плюс мы являемся участниками проекта Торгово-промышленной палаты «Семейные компании России»: получаем новые знания на образовательных мероприятиях и перенимаем опыт коллег из других регионов. – Ваше взаимодействие с жильцами отметили на уровне федерации. Есть ли другие значимые награды в вашем арсенале? – С 2022 года мы системно работаем над развитием имиджа и бренда компании, активно участвуя в профессиональных конкурсах различных уровней. В прошлом году мы заняли второе место в городском конкурсе «Семейный бизнес» в номинации «Лучший семейный бизнес в сфере обслуживания». Нашу деятельность отмечали на региональном уровне, в том числе парламент Кузбасса и Министерство ЖКХ региона. Но, мне кажется, куда важнее отметить нашу благотворительную деятельность. Например, мы оказываем поддержку участникам СВО, участвуем в акции «Добрая ёлка», а также имеем договора о благотворительной помощи, которые позволяют на регулярной основе вносить свой вклад в решение социальных задач. /03_26_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8C%D0%B5%D1%80%20%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE.png) +7 (3842) 65-04-99 Реклама. ООО «УК ПРЕМЬЕР», ИНН: 4205381241
|
Деловые новости[10 апреля] «Кузнецкинвестстрой» раскрыл очередную смену своего собственника Рынки/отраслиПоиск по сайту |
 |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |
