|
|
Бизнес-портал КузбассаНовости, обзоры, рынки, аналитика,
|
|
|
|
|
| об изданииархив номеров журналарекламаподпискаобратная связьчитатели о насАвант-ПЕРСОНАДоброе дело |  |
Новости компаний[19 апреля] Пассажиры московского метро стали реже читать и больше работать
Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Авант-ПАРТНЕР РЕЙТИНГ № 4 от 20.12.2022
/%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B0%20%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80.jpg) Современная государственная политика в сфере цифровизации, как на федеральном, так и на региональном, уровнях направлена на её развитие и продвижение как в экономике, так и в отношениях граждан с госорганами, с муниципальными службами и компаниями, медицинскими и образовательными учреждениями. Фактически государство перемещает или стимулирует перемещение в безличную цифровую форму подавляющую часть оказываемых населению государственных услуг – медицинских, образовательных, социальных, налоговых – и поддерживает такой перевод в сфере бизнеса. Например, интегрируя с ним оказание своих услуг. Власти Кузбасса провозгласили курс на развитие собственных «цифровых возможностей региона», чтобы кузбассовцы могли получать больше социально значимых услуг, «не выходя из дома» и без очередей. Дополнением к этой позиции в этом году стало также обеспечение защиты цифровых сервисов региона от внешних атак.В онлайн по-кузбасски На начало нынешнего года в Кузбассе работало уже несколько региональных цифровых сервисов и платформ. С 2020 года – это «Кузбасс Онлайн», которая предназначена для прямого диалога жителей региона с городскими властями и обслуживающими организациями, и которая за два года стала самой крупной в Сибири и одной из самых быстрорастущих в России платформ. Она была создана в рамках концепции «Умный город» нацпрограммы «Цифровая экономика РФ» и нацпроекта «Жильё и городская среда». В прошлом году была также запущена цифровая информационно-образовательная платформа финансовой грамотности населения. Она даёт возможность каждому жителю региона проверить свой уровень финансовой грамотности, а в разделе полезной информации изучить финансовые советы и методические разработки для каждой возрастной категории – от дошкольников до пенсионеров. Кроме того, в рамках национальной социальной инициативы в 2021 году был реализован проект по созданию автоматизированной информационной системы «Социальный навигатор Кузбасса», который позволяет узнать, какие меры поддержки положены семьям с детьми, и содержит информацию обо всех льготах различных ведомств, о документах, которые необходимо предоставить для оформления мер социальной поддержки, об учреждениях, в которые нужно обратиться за их назначением и др. Кроме того, за последние три года в рамках национальной программы «Цифровая экономика РФ» все МФЦ региона переведены на работу по принципу «одного окна». В рамках регионального проекта «Информационная инфраструктура» к интернету были подключены (на апрель нынешнего года) 875 социально значимых объектов в отдалённых и сельских территориях – школы, ФАПы, пункты полиции и учреждения культуры. Бюджет проекта «Информационная инфраструктура» на 2022 год установлен в 536 млн рублей. В регионе активно внедряется платформа ГИС «Кузбасс», с помощью которой можно в автоматическом режиме обрабатывать данные и фиксировать нарушения в кадастровой сфере, экономя при этом время и средства. Она постоянно дополняется. На этот год запланировано реализовать на этой платформе новые возможности – бизнес-процессы по верификации выявленных потенциальных объектов налогообложения и согласованию работ на инженерных сетях. Среди других цифровых услуг Кузбасса можно отметить чат-бот на сайте «Мои документы», который предусматривает предварительную запись на приём и консультации по 97 востребованным услугам. В рамках нацпрограммы «Цифровая экономика РФ» в 2021 году в шести отделах «Мои документы» МФЦ в Кемерове, Новокузнецке, Белове, Юрге, Прокопьевске и Анжеро-Судженске введены в эксплуатацию криптобиокабины – специальные комплексы сбора биометрических данных для заявления на загранпаспорт нового образца сроком на 10 лет. В июле губернатор Сергей Цивилев объявил о расширении ассортимента социально значимых услуг в электронном виде в сфере образования, спорта, земельных и имущественных отношений, архитектуры и градостроительства, ЖКХ, социальной сферы, лесоводства и Гостехнадзора с 81 до 85 к концу нынешнего года. По его словам, «получать больше социально значимых услуг, не выходя из дома, гораздо удобнее, чем приходить за ними в учреждения и ведомства». Большой стране – большая цифровизация В целом в России, по данным НИУ ВШЭ, около 70% от общего числа организаций уже получают госуслуги в электронном виде, причём это не только получение информации о деятельности госорганов или заполнение официальных форм статистической и налоговой отчётности, но и участие в госзакупках, и более сложные формы взаимодействия. Государство немало способствовало цифровизации бизнеса, переводя взаимоотношения с ним в онлайн формат. В этом ряду стоят и введение онлайн-касс, и маркировка различных видов товаров, для чего компаниям пришлось закупать необходимое оборудование, ПО, обучать сотрудников. И движение в этом направлении пока продолжается. /%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA.png) Так, например, в 2020 году ФНС представила концепцию развития электронного документооборота (ЭДО), которую планирует внедрить к 2024 году. По задумке налоговиков, это сократит расходы государства и бизнеса на печать, бумагу и доставку, а также поможет быстрее обмениваться документами. В связи с этими изменениями, многие документы окончательно перейдут в электронный формат, например транспортные и кадровые документы, а также документы по учёту НДС, начнут действовать новые правила обмена документами. И, соответственно, бизнес будет всё более переходить в цифру. Но настоящая цифровая трансформация для бизнеса, по мнению экспертов, связана, прежде всего, с качественными изменениями в бизнес-процессах и моделях деятельности, которые выражаются в значительных социально-экономических эффектах от их реализации. Так как новые технологические решения требуют серьёзных инвестиций как на оборудование и ПО, так и на преобразование множества горизонтальных и вертикальных бизнес-процессов, оптимизацию операционных процедур, изменение устоявшихся моделей и форматов взаимодействия между участниками цепочек создания добавленной стоимости, а также на развитие компетенций сотрудников, цифровые преобразования идут очень неравномерно. И, в первую очередь, зависят от отрасли и размера компании. /%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA1.png) По мнению специалистов НИУ ВШУ, опубликованном в докладе «Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты», крупнейшие компании быстрее оцифровываются, при этом выступая своего рода локомотивами для всей отрасли, присоединяя к своей цифровой платформе более мелкие компании, вовлекая их в процесс цифровизации, так как малые и средние предприятия отстают по темпам внедрения новых цифровых решений. Некоторые цифровые технологии имеют чётко выраженную отраслевую специфику (BIM, промышленные роботы и др.), другие могут быть использованы повсеместно для решения общих задач. Часть решений внедрены уже сейчас (умные счётчики для сбора данных о потреблении воды и электроэнергии и др.), часть – ещё не получили широкого распространения и требуют комплексной модернизации («интеллектуальные сети», «цифровая подстанция», «интеллектуальное месторождение» в топливно-энергетическом комплексе, «цифровой завод», «цифровая верфь» – в промышленности). Крупные – впереди Результаты экспертного опроса, проведенного НИУ ВШЭ в 2020 г., показывают неравномерное развитие спроса на передовые цифровые технологии по секторам экономики и социальной сферы России. Наиболее востребованы они в ТЭК, так как здесь цифровая трансформация представляет собой ключевой инструмент повышения эффективности в условиях быстро меняющегося рынка, растущей конкуренции и ужесточения экологических требований. Происходящие изменения обеспечивают автоматизацию рутинных и опасных операций, перевод в цифровую среду физических и бизнес-процессов, сквозную интеграцию всех направлений деятельности и более гибкое управление. При этом цифровая трансформация имеет свои особенности в каждом из сегментов ТЭК. Для разведки различных видов ископаемых энергоресурсов применяют технологии виртуальных поисковых и разведочных работ, дистанционного зондирования земли и новые геоинформационные системы на основе 3D-моделирования.
В угольной отрасли стоит задача оптимизации производственной цепочки от добычи до поставки ресурсов потребителю. Реализуются проекты «цифровая шахта», «цифровой карьер», «цифровое управление цепочкой поставок». Инфраструктура коммуникаций и обработки данных может включать корпоративную сеть Wi-Fi с технологиями геолокации и газоизмерительными приборами для удалённого мониторинга работников, оборудования и качества воздуха в руднике. Полученные с объектов данные и математические модели используют для принятия решений при поддержке технологий ИИ. В перспективе планируется внедрение гибких роботизированных систем.
«Цифровая шахта» позволяет повысить безопасность процессов и принимать решения на основе анализа данных в режиме реального времени. Например, «Кузбассразрезуголь» последние несколько лет поэтапно внедряет принятую стратегию применения современных технологий и искусственного интеллекта, которая состоит из нескольких последовательных этапов: введение на промплощадках решений, эффективных с точки зрения экономической составляющей; создание трёхмерных цифровых двойников разрезов; внедрение на всех этапах производства новейших систем контроля. Так в этом году АО «УК «Кузбассразрезуголь» оснастило самосвалы на четырёх угольных разрезах IT-системой «ОКО майнинг», которая следит за состоянием водителей во время рабочего процесса. На самосвалы устанавливают специальное бортовое оборудование (камеры, оптические сенсоры, вибромотор, звуковой извещатель). Оптические сенсоры, расположенные на уровне глаз водителя, считывают движение взгляда и головы человека во время передвижения самосвала со скоростью свыше 10 км/ч. Если водитель отвлекся от управления транспортным средством, система подает предупредительный звуковой сигнал и запускает вибромотор под сиденьем. Если же водитель не реагирует на звук в течение 8 секунд, включается режим сирены. В официальном сообщении компании говорится, что внедрение системы «ОКО майнинг» – часть корпоративной стратегии компании, направленной на снижение уровня травматизма и формирование культуры безопасного труда. Аналогично развиваются и другие крупнейшие угольные компании. В 2019 году на Всероссийском молодёжном научно-практическом форуме «Горная школа» представитель Сибирской угольной энергетической компании (СУЭК) заявил, что объём инвестиций в цифровизацию производства составит 2 млрд рублей до 2023 года. Они будут направлены на внедрение нового оборудования, совершенствование системы безопасности сотрудников компании, в частности, системы по позиционированию людей в шахтах. «Умной» становится система контроля за добычей полезного ископаемого, идёт цифровизация деятельности, связанной с охраной природы. По данным министерства энергетики России, в угольной промышленности страны цифровые технологии обеспечат увеличение добычи подземным и карьерным способом на 5-7% и повышение уровня безопасности ведения горных работ. Внедрение единой системы сбора и анализа данных технического состояния инфраструктуры и персонала ТЭК позволит предотвращать внештатные ситуации, а в случае их возникновения – принимать оперативные решения. Использование систем предиктивного анализа позволит сократить операционные затраты компаний на 10%. В электроэнергетике цифровая трансформация направлена на повышение надёжности электроснабжения, ограничение роста цен на электроэнергию, а также развитие новых форматов (сервисов) взаимодействия с потребителями. В октябре предприятия Кузбасса призвали повышать уровень цифровизации с помощью новой платформы нацпроекта «Производительность труда». Она помогает без найма дорогостоящих специалистов и создания собственных вычислительных мощностей провести цифровизацию предприятия – автоматизировать рутинные процессы, повысить контроль над производством и устойчивость компании. В первую очередь она направлена на оказание помощи предприятиям – участникам нацпроекта «Производительность труда» из базовых несырьевых отраслей экономики. Платформа может оказать помощь бесплатно в режиме онлайн провести диагностику предприятия – пройти анкетирование и получить консультацию эксперта, который поможет определить уровень цифровой зрелости компании среди конкурентов отрасли со схожим оборотом и численностью сотрудников. Воспользоваться платформой цифровых решений могут предприятия, подходящие по критериям нацпроекта «Производительность труда». Это компании с оборотом более 400 млн рублей из отраслей торговли, строительства, сельского хозяйства, транспортной сферы и обрабатывающей промышленности. Исходя из потребностей предприятия, платформа подбирает программное обеспечение для повышения эффективности работы производства, логистики, IT, маркетинга и продаж, управления финансами и персоналом. По словам генерального директора АНО «Цифровые технологии производительности» Павла Христенко, главная задача платформы эффективность.рф – сделать доступнее отечественное промышленное и инженерное ПО для российских предприятий, причём не только по цене, но и за счёт снижения зависимости от редких IT-компетенций и сокращении сроков внедрения этого ПО.
Разные пути цифровизации
В различных отраслях внедрение цифровых технологий и тем более цифровая трансформация требуют разных, в том числе по объёмам и срокам осуществления, инвестиций. К примеру, в ретейле, где наряду с крупными игроками работает огромное количество малых и средних компаний, зачастую не требуется крупных вложений в создание сервисов электронной торговли, что открывает широкому кругу предприятий возможности внедрения новых бизнес-моделей взаимодействия с потребителями. В большинстве секторов российской экономики и социальной сферы цифровизация находится на сравнительно раннем этапе. Малый бизнес, если он не относится к ИТ-сектору двигается в этом направлении маленькими шагами, вызванными острой необходимостью. Финансовый сектор и телеком – «передовики» цифровизации, активно вовлекающие на свои платформы представителей различных отраслей, может быть, оказали на приобщение к цифровизации малого бизнеса влияние сравнимое с государством. Причём пандемия только ускорила все эти процессы. Так, по словам Людмилы Тикановой, руководителя Абсолют Банка в Кемерове, они «ещё со времен пандемии довольно быстро оцифровали, то есть сделали онлайн все сервисы, которые были необходимы бизнесу и помогали работать в удалённом формате. Поэтому к 2022 году доля цифры в общем объёме бизнеса Абсолют Банка по всем направлениям приблизилась к 60%».
Вообще сегодня цифровая трансформация в большей степени ассоциируется с рынками конечного потребителя, где неотъемлемым требованием конкуренции выступает совершенствование потребительского опыта, в том числе за счёт персонализации продуктов и сервисов. Именно в этих условиях получили быстрое распространение цифровые платформы и экосистемы, а также основанные на них радикально новые бизнес-модели, с которыми связано само появление понятия «цифровая трансформация». Наиболее известные из них – различные Интернет-агрегаторы и маркет-плейсы.
Однако в последнее время в большинстве отраслей растёт значимость конечного потребителя и создания нацеленного на него «ценностного предложения». Компании развивают новые сервисы и цифровые каналы взаимодействия с клиентами и контрагентами. Эта тенденция теперь уже затрагивает не только организации и отрасли, напрямую взаимодействующие с потребителями (B2C), но и те, которые традиционно были ориентированы на предпринимательский сектор (B2B). Тем самым, ускоряя процессы цифровизации, в том числе и в малом бизнесе. Например, банки со своими онлайн инструментами уверенно вышли на корпоративный рынок. «Практически все ключевые продукты для бизнеса у нас теперь изначально работают в онлайн, поскольку это экономит и время, и что важно, деньги клиентов. В том числе, удалённо и за считанные часы мы оформляем гарантии, факторинг, открываем расчётные счета, зарплатные проекты. Наш принцип – это не технологии ради технологий, а быстрый и удобный продукт, который нужен клиенту сейчас, с учётом нынешних реалий, – говорит Людмила Тиканова. – Одними из первых мы запустили в цифровом формате – банковские гарантии онлайн. Спектр применения гарантий мы постепенно расширили: они решают разные задачи – участие в торгах, исполнение контракта, возврат аванса, исполнение гарантийных обязательств и обеспечение платежа. После запуска собственной цифровой платформы А.Финанс, наши клиенты и партнёры отмечают, что интерфейс для подачи заявок стал максимально удобен и прост в использовании. При разработке сервиса Абсолют Банка по выпуску гарантий мы шли не только от требований законодательства, в том числе по электронному документообороту – при его запуске были учтена специфика работы действующих и потенциальных клиентов: мы детально изучили многочисленные реальные кейсы по коммерческим и госконтрактам». Также Абсолют Банком был запущен и цифровой факторинг, позволяющий работать с поставщиками и дебиторами в разных точках страны. Делая работу бизнеса в электронном виде более удобной и эффективной, причём не требующей специальных навыков, финансовые институты, со своей стороны, вовлекают малый бизнес в процесс цифровизации. Так, лидер финансовой цифровой трансформации Сбер в этом году предложил малому бизнесу уже не просто услуги, а отраслевые решения – специализированные цифровые приложения, встроенные в интернет-банк. Если говорить по отраслям, то решение для коммерческой недвижимости позволяет управлять данными об объектах недвижимости, вести расчёты с арендаторами, проверять их благонадёжность и контролировать оплату. Решение для ЖКХ предназначено для автоматизации работы управляющих компаний и ТСН, хранения данных об объектах, приёма оплаты и показаний приборов учёта, управления заявками от жителей через приложение. Для транспорта – управлять заказами на грузоперевозки, отслеживать финансовую статистику по автопарку, проверять контрагентов. Для сферы услуг – управлять базой клиентов, вести электронный журнал визитов, анализировать финансовые показатели. Сервис в сфере оптовой торговли позволяет вести и хранить истории общения с клиентами в единой базе, проверять контрагентов на благонадёжность, анализировать продажи и качество работы менеджеров. А для розничной – делать анализ показателей выручки, среднего чека и количества покупателей, а также сравнительный анализ себя с конкурентами и получать рекомендации по ведению бизнеса. Несмотря на то, что продукт совсем новый к нему, по данным банка, уже подключились более 400 кузбасских компаний МСП. Причём более 70% – из сферы торговли. В целом же по Сберу 40% клиентов из этой сферы активно используют отраслевое решение. Собственные решения также делают и крупные производители отраслей В2В, повышая с помощью этих инструментов экономическую эффективность. Вячеслав Горлач, заместитель директора ООО «ВЕРТИКАЛЬ» (г. Кемерово), официальный дилер завода автоклавного газобетона «СИБИТ» (г. Новосибирск), рассказал, что внедрение заводом «Онлайн-платформы» – единого инструмента коммуникации производителя и дилеров – не только облегчило многие процессы взаимодействия (отслеживание дебиторской задолженности, динамики по контракту и остатков грузов, формирование контрактов и проч.), но также позволило настроить и упорядочить многие бизнес-процессы у себя в компании. В последнее время всё больше людей признают очевидными преимущества применения цифровых технологий в самых разных видах деятельности. Во многом это связано с тем, что сами продукты и сервисы стали простыми и интуитивно понятными в использовании и зачастую не требуют от пользователей существенных затрат времени и ресурсов на освоение необходимых навыков. Сегодня, по данным НИУ ВШЭ, уже 46% руководителей российских организаций планируют расширить применение цифровых технологий, при этом каждый третий – в течение ближайших 5 лет.
|
Деловые новости[19 апреля] Поступления налога на прибыль в областной бюджет в первом квартале сократились на 60%
Рынки/отраслиПоиск по сайту |
 |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |
/%D0%BA%D1%80%D1%83.jpg)
/%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0.jpg)
/%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BB%D0%B0%D1%87.jpg)
