После просмотра фильма «Мэри Поппинс, до свидания!», многие мечтали, чтобы в их детстве тоже была такая «леди Мэри».  Но в советские времена у занятых родителей воспитанием детей обычно занимались бабушки, детские сады, пионерлагеря и школы. А сегодня родители все чаще понимают ценность домашнего воспитания. Профессия «из романов XIX века» стала активно возрождаться – современные мамы и папы отправились на поиски настоящей гувернантки.

текст Ольга Лебедева фото Федор Баранов

Самим или к профессионалам?

Искать персонал для обучения и воспитания своего ребенка можно несколькими путями: через знакомых, которые могут кого-то посоветовать или готовы передать свою гувернантку, по частным объявлениям, либо с помощью специализированного агентства.

Как цивилизованный, рынок гувернерских услуг (и всего домашнего персонала) начал зарождаться в Кузбассе лет 8-10 назад. Тогда стали появляться профессиональные агентства, занимающиеся подбором. Чаще всего это были кадровые агентства, которые параллельно с  поиском сотрудников для компаний, стали подбирать для обеспеченных клиентов и домашних помощников. Также домашним персоналом занялись и зарождающиеся клининговые компании, которые относились к спектру бытовых услуг: они искали персонал, который бы занимался уборкой, как на предприятиях, так и в домашних условиях, ну и заодно могли подобрать няню, повара или гувернантку.

До сих пор рынок гувернерских услуг в городе, рассказывает Елена Афанасьева, директор агентства по подбору домашнего персонала «Две Федоры»,  только в стадии формирования.  По-прежнему, и кандидаты, и заказчики предпочитают работать напрямую, считая, что это проще и менее затратно. К агентствам, занимающимся подбором персонала, приходят уже те клиенты, которые пробовали искать самостоятельно, но остались недовольны результатом, или просто привыкли работать  с кадровыми агентствами для своей компании и готовы попробовать тот же принцип в поиске домашнего персонала. Число специализированных агентств на рынке Кемерова – по оценкам Елены Афанасьевой около трех – говорит о том, что профессиональный поиск гувернанток, как бизнес, - дело новое и малоосвоенное. «Это не самый прибыльный бизнес, в котором довольно сложно работать», – подтверждает Оксана Ларина, директор компании «Комильфо». За подбор, кстати, с родителей берут либо фиксированную плату (около 5 тыс. рублей), либо какой-то процент от месячного оклада гувернантки (обычно 50%).

Представители специализированных агентств говорят, что пользоваться их услугами при поиске гувернантки проще и надежней, чем искать по частным объявлениям в газетах, например. В агентстве каждый кандидат, заполняет анкету, проходит собеседование с психологом, который может отсеять асоциальных людей, с какими-то явными проблемами. Но, конечно, агентства предлагают своим клиентам и самостоятельно «наводить справки», город небольшой, и необходимую информацию можно найти иногда, порасспросив знакомых. А вот при поиске по частным объявлениям такого «фильтра» как агентство нет, поэтому существует опасность нанять непорядочного человека или с какими-то психическими отклонениями, да и просто потратить очень много времени на первичный отбор.

Юлия Соколова, мама двоих детей, тоже против поиска по объявлениям: «Через частные объявления я не стала искать принципиально, ведь хорошие няни и гувернантки, после окончания работы, сразу же находят себе новое место, а если они дают объявление, ищут работу, то что-то здесь не так». Юлия Дудникова, директор регионального отделения компании НЭТА в г. Кемерово, поделилась опытом, что 8 лет назад, когда специализированных компаний по подбору не было, она искала через частные объявления, и столкнулась с тем, что было очень много желающих с весьма завышенными требованиями, которые не оценивали реально свои возможности. «Но нам все-таки повезло, и мы смогли по объявлению найти женщину среднего возраста, у которой уже был опыт работы в семье и хорошие рекомендации», – рассказывает она.

Во второй раз Юлия Дудникова испробовала третий вариант поиска – по знакомым: «Год назад, когда дочь пошла в школу, нам уже нужен был человек, который бы работал полдня – забирал из школы, занимался с ребенком. И мы через знакомых нашли молодую девушку – студентку 5-го курса.  Первую половину дня она училась, а затем работала у нас: это устраивало и ее и нас и по финансовой стороне, и по времени. Во второй раз мне тоже повезло: наша гувернантка с психологическим образованием, имеет опыт работы в детских садах, она смогла найти подход к ребенку, знает много развивающих игр.  Тогда, кстати, я пробовала искать через специальные агентства, но мне не понравились предложенные варианты по соотношению цены и качества».

С точки зрения Елены Афанасьевой поиск по знакомым не самый удачный вариант, во-первых, потому что требования к гувернантке могут очень сильно различаться у разных семей, и пришедший по рекомендации человек окажется вовсе не тем, кто нужен. Во-вторых, с гувернанткой «по знакомству» сложнее будет установить четкие профессиональные отношения, делать замечания, выяснять финансовый вопрос и т.д. Но наличие рекомендаций, причем от друзей или родственников  – это один из основных факторов при выборе гувернантки, так что, пожалуй, этому способу поиска родители сегодня доверяют больше всего.

Высокие требования

Конечно, у каждой мамы (а обычно они занимаются поисками кандидаток), есть свои представления о том, какой должна быть гувернантка, ведь это тот человек, которому она доверяет самое ценное, что у нее есть – ребенка. При этом не все родители еще до конца разделяют функции няни и гувернантки и хотят  нанять одного человека, который бы занимался их ребенком от рождения до похода  школу, а то и дольше. А это ведь совершенно разные специалисты, и требования к ним разные. Оксана Ларина говорит, что, как правило, няня нужна ребенку до года, как только появляются развивающие игры и прочее, то работает с ним уже гувернантка. При этом у каждой из них должны быть свои методики воспитания, опыт работы, часто они даже составляют план обучения и развития ребенка, который должен привести к определенному результату.

Основные требования клиентов к гувернанткам, выделяют представители специализированных агентств – это возраст до 50-55 лет, высшее (как правило, педагогическое) образование, порядочность, наличие рекомендаций. Если у кандидатки нет опыта работы в семье, то желателен опыт в детском саду, школе. Обязательным является предоставление медицинской книжки, и все кандидатки проходят медосмотр перед выходом в семью, это и их застраховывает от претензий родителей, если появляется какое-то заболевание.  Не последнюю роль при отборе играют внешние данные, особенно если родители подбирают гувернантку детям младшего школьного возраста, которая будет встречать ребенка из школы. Как правило, просят молодых девушек, более активных, способных быть не просто воспитателем, но и подругой для ребенка, с которой можно не только делать уроки, но и на роликах кататься. Очень удачны для этой роли студентки или молодые девушки, пришедшие работать после получения образования в школу или детский сад, но им там не «хватило места» для реализации своих возможностей. Хотя, например, Юлия Соколова,  против того, чтобы нанимать молодую девушку без детей, семьи, жизненного опыта: «Что она может дать ребенку? Мне была необходима женщина от 35 до 45 лет, конечно, легкая на подъем, ведь за ребенком нужен постоянный присмотр». В качестве обязательных требований или просто пожеланий родители хотели бы, по словам Елены Афанасьевой, чтобы гувернантка знала иностранные языки, историю, литературу, русский язык и имела какое-то эстетическое образование, чтобы преподавать ребенку музыку и рисование. Обычно родители также ожидают, что гувернантка подготовит ребенка к школе или поможет ему адаптироваться в начальных классах. Правда, по мнению Юлии Дудниковой гувернантка не должна вмешивалась в образовательный процесс – помогать делать уроки. «Ребенок должен учиться сам, он должен знать, что это зона его ответственности. Если будет необходимо, мы лучше наймем репетитора по конкретным предметам», – говорит она.

Конечно, все эти требования – это идеальный «книжный» вариант. В жизни гувернантка вкупе с педагогическим образованием может знать и английский язык, но вряд ли она профессионально обладает методиками его преподавания и она вовсе не носитель языка, как «англичанки» или «француженки» из романов… Так что, создавая образ гувернантки для своего малыша, надо не отрываться от реальности.  И как бы то ни было,  для родителей важно, чтобы человек, прежде всего, визуально понравился. «Это как любовь с первого взгляда, – говорит Юлия Соколова. – И наличие, например, педагогического образования, не всегда обязательно, ведь и педагог может не любить детей, не уметь находить с ними общий язык. Вообще,  вы ведь человека приглашаете в свой дом, семью, и поэтому  главное – личные качества, а если у него не хватает какого-то образования, то научиться можно чему угодно»,  – уверена она. Юлия Дудникова тоже самым важным требованием к гувернантке считает умение установить контакт с ребенком, чтобы последний с радостью оставался с чужим человеком, когда родители уходят на работу.

Также в обязанности гувернанток входит и организация досуга ребенка: походы в театры, музеи, на концерты, прогулки на природе, проведение праздников и др.  Кроме того, некоторые заказчики хотят, чтобы гувернантка готовила еду (и не только для ребенка, но и на всю семью), мыла посуду, содержала в чистоте игровую зону. Гувернантки,  как правило, не настроены этим заниматься, но могут за дополнительную плату. В среднем, стоимость гувернерских услуг составляет от 70 до 350 рублей в час. Впрочем, есть и более дорогостоящие гувернантки, у которых имеется, например, логопедическое образование.

А вот услуги гувернеров у нас не востребованы. «Я сама искала для своего сына гувернера, но потерпела неудачу, – рассказывает Елена Афанасьева. – Мне удалось найти несколько мужчин-педагогов высокого уровня, но они отказались идти работать в семью, сказав, что им важен коллектив. А те кандидаты, что приходили на собеседование сами, оставили удручающее впечатление, по большому счету это мужчины, которые не в состоянии устроить свою жизнь, зачастую не имеющие детей и пришедшие пробоваться на такую должность по принципу «что бы ни делать, лишь бы не работать». Допускать такого человека к своему ребенку я, конечно, не хочу. Но и многие заказчики (чаще всего, это мамы), пугались предложения подобрать их сыну гувернера, так что как ни жаль, но это направление не получило развития».

Узаконить отношения

Оксана Ларина советует родителям и гувернанткам заключать между собой договор, в котором будут прописаны обязанности двух сторон. Она рекомендует указать, что в обязанности гувернантки входит все, что касается ребенка, т.е. и уход за ним, и воспитание, и обучение и пр. Но на практике, далеко не все родители, даже если они подбирали гувернантку через специализированное агентство, в итоге заключают с ней договор. По мнению Юлии Соколовой, договор с гувернанткой или няней, наверное, надо заключать: «Но по сути, это, ни к чему не обяжет ни ее, ни вас. Мало кто будет подавать в суд на свою гувернантку… У меня нет договора, как-то все  без него сложилось». 

Более важным родители считают сбор информации о кандидатке. С этой целью кто-то посещает ее дом, наводит справки по своим каналам о ней и ее родственниках. И если человек проходит проверку, доказав свою порядочность на опыте работы в семье, то подписывать какие-то бумажки уже никто не хочет. Такой подход отличает российских родителей от западных, которые строят исключительно профессиональные отношения даже дома, и няню или гувернантку меняют раз в год, чтобы не возникало привязанностей.  А у нас нередко гувернантка становится частью семьи, и с ней, когда ребенок подрастает, расстаются с грустью.

Реклама.