Новости компаний

← 21 февраля 2017 →

Tele2 подвела итоги работы в 2016 году в Кемеровской области

Кузбасс – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает об итогах работы в 2016 году в Кемеровской области. Оператор построил новые базовые станции, внедрил инновационные технологии, запустил сеть 4G, сделал свой тарифный портфель еще привлекательнее, расширил сеть фирменных салонов связи и реализовал ряд ярких проектов для абонентов.

В 2016 году оператор развивал сеть в Кемеровской области, повышая её надежность и расширяя зону покрытия. Оператор существенно увеличил территорию покрытия сетью 3G, сделав ее доступной 92,5% жителей. После запуска в 9 крупнейших городах региона сети 4G 71% кузбассовцев получили возможность пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом. Голосовая связь в стандарте 2G доступна 98% жителей Кемеровской области.

Новое телекоммуникационное оборудование и инновационные технические решения позволили Tele2 предоставлять абонентам более качественный сервис – улучшить качество передачи речи и повысить скорость мобильного интернета. Так, средняя скорость передачи данных на абонента выросла за 2016 год на 28%. Среднесуточный объем используемого интернет-трафика увеличился в 3,5 раза.

Благодаря включению в пакетные тарифные планы минут для звонков на любые номера России абоненты смогли больше общаться с друзьями и родственниками. Продолжительность звонков за пределы региона увеличилась на 64%.
Особое внимание компания уделила развитию абонентского обслуживания. 96% кемеровских абонентов, обращавшихся в контактный центр, оценили качество консультации на «отлично». С расширением покрытия 3G и запуском 4G в Кемеровской области более чем в 4 раза возросла популярность онлайн-консультаций – сервисной поддержки в мессенджере Telegram. Удовлетворенность абонентов качеством обслуживания в онлайн-каналах составила почти 90%.
Tele2 активно развивала фирменную розницу в регионе, увеличив количество фирменных магазинов до 101. Оператор расширил присутствие и в альтернативных каналах продаж. За год количество точек продаж комплектов подключения выросло более чем на 50%. Сейчас сеть дистрибуции Tele2 в Кемеровской области насчитывает более 2600 точек продаж

В 2016 году Tele2 реализовала несколько развлекательных проектов для клиентов. В частности, оператор рассказал о запуске 4G в Кузбассе, организовав мероприятия под общим названием «Пикник Tele2» в Кемерове и Новокузнецке, которые посетили около 45 000 человек.

Татьяна Никифорович, директор филиала Tele2 в Кемеровской и Томской областях:
«Новый год мы начали с новой бизнес-стратегией «Другие правила», в которой вышли за рамки дискаунтера, но сохранили ключевые преимущества – честность, простоту и выгодную стоимость услуг связи. Мы хотим сделать общение наших абонентов максимально комфортным, поэтому новая стратегия Tele2 учитывает их стиль жизни – выгодные цены дополнены высоким качеством связи, отличной скоростью мобильного интернета, новыми удобными услугами. Запуск новой стратегии мы сопроводили выводом на рынок уникального предложением для абонентов: минуты, SMS, Гб больше не «сгорят» в конце месяца, а перенесутся на следующий. Эта услуга бесплатна и работает на всей линейке «Черных» тарифных планов».

Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах и обслуживает более 38,9 миллионов абонентов. В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.

Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:

Tele2	tele2.ru
Facebook	facebook.com/TELE2Russia
Twitter	twitter.com/TELE2Russia
«ВКонтакте»	vk.com/tele2kemerovo

Деловые новости

[23 апреля] Взносы на капремонт многоквартирных домов повысят в три этапа в 2024-2026гг.
[22 апреля] В Междуреченске планируется реконструкция ЛЭП за 3,4 млрд рублей
[19 апреля] Поступления налога на прибыль в областной бюджет в первом квартале сократились на 60%
[19 апреля] Главу КУМИ Ленинска-Кузнецкого приговорили к 7 годам условно со штрафом в 2 млн рублей
[18 апреля] Tele2 увеличит количество 4G частот в крупных городах Кузбасса

Все новости

Видеоинтервью

Бизнес-портал Кузбасса

Новости, обзоры, рынки, аналитика,
события, опросы и многое другое