-->
 

Бизнес-портал Кузбасса

Новости, обзоры, рынки, аналитика,
события, опросы и многое другое

О проектеНовости компанийДеловые новостиАвант-ПАРТНЕРАвант-ПАРТНЕР РЕЙТИНГРынки/ОтраслиАвант-ПЕРСОНАРекламаПодпискаФотогалереяДоброе делоCovid-19

Новости компаний

[29 марта] МегаФон обеспечил связь под водой для сотрудников Нижегородской ГЭС
[29 марта] Маркетплейс «РЖД Маркет» обеспечивает сезонный спрос на щебень
[28 марта] УК «Кузбассразрезуголь» начала промышленное применение новой технологии буровзрывных работ с минимальным сейсмическим воздействием
[28 марта] Мужчины активнее женщин пользуются каршерингом
[27 марта] Перевозки грузов по международному транспортному коридору «Север-Юг»


Издательская группа «Авант»

Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР»
Деловой альманах «Авант-ПАРТНЕР Рейтинг»


 

наш опрос

Где вы встретили новый год?








результаты
архив голосований


Новости компаний

 12 февраля 2021 

Банк ВТБ в Кузбассе организовал обслуживание клиентов с ограниченными возможностями по слуху

Банк ВТБ организовал специализированное обслуживание, которое учитывает  потребности клиентов, имеющих ограничения по слуху.  В отделении банка в г. Кемерово по ул. Демьяна Бедного, 1 выделен штатный специалист, имеющий навыки сурдоперевода, для оказания квалифицированной помощи гражданам, обратившимся за финансовыми или консультационными услугами в региональное подразделение ВТБ.

Для работы с особой категорией клиентов, созданы  все условия:  для них выделена особая  зона обслуживания, в которой установлено специализированное оборудование для устранения шумов.  Оно подавляет посторонние звуки в офисе, и клиент с особенностями слуха может четко слышать речь сотрудника банка. Это позволяет чувствовать себя комфортно людям со слуховыми аппаратами. Обратившиеся в офис граждане не тратят время на ожидание, их прием и консультирование происходит без очередей.

Анжелика Рогожкина подчеркнула особую значимость данного проекта: «В Кемерове проживает порядка 30 тысяч человек, имеющих  ограниченные возможности по слуху. Для того, чтобы уверенно чувствовать себя в общественных местах, им необходимы особые условия. ВТБ - банк высокой социальной ответственности, поэтому нам крайне важно поддержать эту категорию людей, если они обращаются за финансовыми услугами. Забота о клиентах, индивидуальный подход к каждому - это не пустые для нас слова. Мы планируем в дальнейшем транслировать этот опыт на другие операционные офисы банка ВТБ в Кузбассе».

Прием граждан с особенностями слуха осуществляется в отделении ВТБ на ул. Демьяна Бедного, 1 в будние дни с 10.00 до 17.00
 
 
 
«АВАНТ» в соцсетях:
       

Деловые новости

[29 марта] В Кузбассе планируют ремонт более 30 км областных междугородных трасс
[29 марта] Крупные дорожные ремонты на 500 млн рублей проведут в Кемерове и Новокузнецке
[29 марта] Сотрудница банка в Прокопьевске получила 3 года условно за оформление подложных кредитов
[28 марта] В компании «Уголь» группы «Кузнецкжелдортранс» введено наблюдение и арестовано имущество
[28 марта] В бюджет 2023 года добавили увеличение зарплат бюджетникам и новые городские проекты

Все новости


 Видеоинтервью

 

Рынки/отрасли

Поиск по сайту


 
 
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
Идея проекта, информация об авторах
(384-2) 58-56-16
editor@avant-partner.ru
Top.Mail.Ru
Разработка сайта ‛
Студия Михаила Христосенко